Sono sedici milioni le famiglie italiane che, tra una spesa e un pieno di carburante, vanno a caccia di punti e del regalo finale e le carte fedeltà dilagano. Campagne promozionali che accompagnano il consumatore tutto l’anno, ma quali sono i vantaggi per le aziende che si nascondono dietro queste iniziative? In studio la giornalista de Il Sole 24ore, Eleonora Della Ratta, il segretario nazionale di Adiconsum Fabio Piccolini, il vicedirettore generale di Confesercenti Mauro Bussoni, la psicologa Anna Oliverio Ferrarsi e il giornalista dell’Unità Toni Jop