Una media di sessantamila accessi di pronto soccorso all’anno, con il 25 per cento dei pazienti che proviene dall’estero. Per far fronte alle conseguenti, inevitabili difficoltà linguistiche, al Policlinico Casilino è nato un servizio di interpretariato telefonico. Si tratta di uno strumento, attivo ventiquattro ore su ventiquattro, che consente di abbattere le barriere e di fornire una assistenza adeguata a chi non parla in italiano e ha consuetudini comunicative diverse dalle nostre.